Analista de Processos Operacionais JR

UM TIME APAIXONADO E COLABORATIVO

Somos movidos pelo propósito de transformar vidas com a nossa energia levando mais conforto para as pessoas, mais eficiência para os negócios e desenvolvimento para as cidades.

Nossa força vem da promoção de uma cultura inclusiva, que compreende e valoriza a diversidade e que respeita as diferenças, para que todas as pessoas sejam as suas melhores versões. 

As pessoas são o nosso maior valor!

Por aqui a segurança é um valor inegociável, cuidamos uns dos outros! Valorizamos a autonomia e a colaboração no dia a dia. Fazemos acontecer de maneira apaixonada, evoluindo sempre! Nossas pessoas querem ir longe e aqui encontram perspectiva para crescer.

Você busca por um desafio profissional que pode transformar o mundo? Então o seu lugar é na Comgás! Temos orgulho de fazer parte do futuro da energia do Brasil! 

Quer evoluir com a gente? 

#vemsercomgás

Você irá apoiar na evolução dos processos operacionais da área, contribuindo para a atualização de procedimentos e implantação de melhorias. Atuará em parceria com equipes internas e o parceiro de BPO, garantindo alinhamento nas mudanças de processos e qualidade das rotinas da operação.

Principais responsabilidades

• Apoiar a gestão de mudanças nos processos da área, garantindo alinhamento entre os envolvidos durante ajustes e implementação de novas soluções.
• Contribuir no desenho, revisão e atualização de processos em parceria com áreas internas e demais stakeholders.
• Atualizar documentos internos, fluxos e procedimentos operacionais sempre que houver alterações nos processos.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua voltadas à eficiência das rotinas operacionais.
• Manter o parceiro de BPO atualizado sobre processos e direcionar ações de treinamento, comunicação e qualidade da operação.
• Participar da implementação de soluções e melhorias, contribuindo para minimizar impactos nas rotinas operacionais.
• Apoiar atividades de monitoria de qualidade e rotinas de treinamento da operação.

• Desejável ensino superior em Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas.
• Experiência em atividades relacionadas a processos, operações ou suporte administrativo.
• Conhecimento básico em Excel, Word e PowerPoint.
• Familiaridade com ERPs.
• Noções de mapeamento e desenho de processos.

Diferencial

• Conhecimento em rotinas de monitoria de qualidade e apoio a treinamentos em operações de BKO

BENEFÍCIOS QUE VOCÊ TERÁ:

Aqui, a gente sabe que comer bem faz toda a diferença! 😍Por isso, oferecemos:

🍽️ Vale-refeição

🛒 Vale-alimentação

Para nós bem-estar vai muito além do básico 💙, quando o assunto é saúde, você conta com:

🩺 Assistência médica e odontológica

💊 Auxílio farmácia

👓 Auxílio óptico

🛡️ Seguro de vida

Nosso Programa Equilíbrio promove ações voltadas para a sua saúde física, mental, social e financeira 🌱

Para manter o corpo em movimento, temos Wellhub💪

Acreditamos que o descanso é essencial, por isso oferecemos gratificação de férias 💰

Seu aniversário é especial! Por isso, oferecemos Day Off para você curtir o seu dia.

E para cuidar da mente, você conta com o Programa Amigo, com apoio psicológico sempre que precisar 🧠🤍

Como empresa cidadã, apoiamos cada fase da vida:

👩‍🍼 Licença maternidade estendida (180 dias)

👨‍🍼 Licença paternidade (20 dias)

(vale para filhos(as) biológicos(as) ou adotivos(as)

É mamãe? Então pode contar também com:

🍼 Auxílio-creche

🤱 Sala de lactação no nosso Centro Operacional

E porque tranquilidade financeira também faz parte do bem-estar 💰✨, oferecemos:

📈 Participação nos lucros

🏦 Previdência privada

🎓 Incentivo à educação

💰Cooperativa de crédito

Esperamos você para crescer junto com a gente 🚀💙

#vemsercomgás

#evoluindoaoseulado

Energia para nós é muito mais do que fornecer gás natural encanado para os nossos clientes. É unir forças para impulsionar pessoas, empresas, um país inteiro em direção a um futuro melhor.

Estamos sempre em busca do melhor, da próxima descoberta, de uma nova fronteira. Antecipamos o que importa para os nossos clientes, para o nosso negócio.

Executamos com excelência para subir o padrão de segurança e tecnologia de todo o setor. E a força do nosso time nos traz um dia a dia repleto de oportunidades, desafios e inovação.

É assim que atendemos aos mais de 2 milhões de clientes. Com a nossa energia, transformamos vidas levando mais conforto para as pessoas, mais eficiência para os negócios e desenvolvimento para as cidades dentro da nossa área de concessão.

Temos três avenidas de crescimento que nos guiam até a Comgás do Futuro, cujos principais habilitadores são a segurança das nossas operações e a agenda ESG:

- Pessoas no Centro, pois nossas ações partem de pessoas para pessoas

- Eficiência nas Jornadas, entregando o nosso melhor fazendo uso consciente dos recursos disponíveis

- Cidade do Amanhã, estabelecendo relações que co-criam valor para todo o ecossistema.